Técnicos de HelpDesk URGENTE - Sacavém

TÉCNICOS DE HELP DESK

ESEGUR - Soluções de BackOffice, selecciona para integração em conceituada empresa sua cliente:

Técnicos de HelpDesk (M/F)

Local: Sacavém/Moscavide.

Horário: segunda a sexta-feira.


Função:

Assegurar a resolução das solicitações de clientes e eventuais clientes, no âmbito das tecnologias de informação, através do telefone, e-mail ou de canais de selfcare, de forma a garantir o cumprimento dos níveis de serviço e indicadores de desempenho como também de forma a assegurar que cada serviço é prestado de acordo com os objectivos estabelecidos e as expectativas dos clientes do utilizador.

Faça Parte da Nossa Equipa

Imprescindível:

• Ensino Secundário
• Entre 1 ano e 2 anos de experiência

Oferece-se:

Salário: A negociar
Contrato: Temporário-Fixo
Duração: .
Período: Full-Time

Requisitos:

Perfil:

- 12º Ano de escolaridade ou Formação técnica de informática;
- Excelentes Conhecimentos de Inglês;
- Conhecimentos de Espanhol;
- Conhecimentos de informática, particularmente configuração de redes, Conhecimentos de Sistemas operativos,
Valoriza-se experiência de contacto com clientes em ambiente de call center;
- Capacidade de Análise;
- Capacidade para gerir tarefas;
- Facilidade de expressão oral e escrita;

Se deseja:

Perfil:

- 12º Ano de escolaridade ou Formação técnica de informática;
- Excelentes Conhecimentos de Inglês;
- Conhecimentos de Espanhol;
- Conhecimentos de informática, particularmente configuração de redes, Conhecimentos de Sistemas operativos,
Valoriza-se experiência de contacto com clientes em ambiente de call center;
- Capacidade de Análise;
- Capacidade para gerir tarefas;
- Facilidade de expressão oral e escrita;